Au cours de ma prestation, j’aborderai les différents domaines énumérés ci-après. Une fois l’analyse achevée, je vous fournirai un compte-rendu détaillé.
1 – ANALYSE PESTEL
L’approche PESTEL est une technique d’analyse stratégique conçue pour déceler les éléments extérieurs (opportunités et défis) susceptibles d’influencer votre activité, que ce soit de manière bénéfique ou défavorable. Elle offre une vision panoramique du contexte dans lequel votre entreprise évolue.
Les six axes principaux de l’approche PESTEL sont :
P pour Politique : Il s’agit des orientations et décisions gouvernementales (régulations fiscales, relations internationales, etc.) ; E pour Économique : Ce sont les éléments qui modifient le pouvoir d’achat et les tendances de consommation (revenus, taux de chômage, taux d’intérêt, etc.) ; S pour Socioculturel : Il englobe les tendances sociales qui peuvent influencer la demande (démographie, éducation, distribution des revenus, comportements face au travail et aux loisirs, etc.) ; T pour Technologique : Il couvre les innovations technologiques pouvant bouleverser le secteur (investissements en R&D, innovations brevetées, avancées technologiques, etc.) ; E pour Environnemental : Il se concentre sur les enjeux écologiques qui peuvent affecter l’activité (gestion des déchets, émissions polluantes, etc.) ; L pour Légal : Il regroupe les législations et régulations qui définissent le cadre juridique de l’entreprise.
2 – ANALYSE DE PORTER
Le cadre des 5 forces de Porter est une méthode stratégique conçue pour évaluer la dynamique concurrentielle d’un marché. Cette analyse s’articule autour de cinq éléments clés : la rivalité entre les concurrents existants, le pouvoir de négociation des acheteurs, le pouvoir de négociation des fournisseurs, le risque lié à l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché et le danger représenté par les produits ou services substituables.
Selon Porter, la dynamique concurrentielle est influencée par les 5 forces majeures suivantes :
L’intensité de la compétition entre les acteurs du marché,
Le risque associé à l’émergence de nouveaux venus,
Le danger posé par les produits ou services alternatifs,
La capacité de négociation des fournisseurs,
Et l’influence de négociation des acheteurs.
3 – ANALYSE SWOT
L’outil d’analyse SWOT(Strenght, Weakness, opportunities, threats) est conçu pour mettre en lumière les atouts, les zones d’amélioration, les chances et les défis qui se présentent à votre entreprise ou à un projet spécifique. C’est une méthode stratégique essentielle pour définir les mesures à adopter pour stimuler l’activité et accroître la compétitivité.
Pour exploiter pleinement le SWOT et déceler toutes les opportunités de croissance de votre entreprise, il est crucial de se poser les questions suivantes :
Atouts (forces) : Quels sont les éléments distinctifs et les avantages compétitifs de votre entreprise ? Limites (faiblesses) : Où se situent les vulnérabilités de votre structure ? Possibilités (opportunités) : Quelles sont les tendances, les évolutions réglementaires, technologiques ou autres, dont vous pourriez bénéficier ? Risques (menaces) : Quels sont les obstacles ou les défis susceptibles d’entraver la réussite de votre entreprise ?
4 – PERSONAE ET ICP
PERSONA : Un persona, souvent désigné sous le terme « buyer persona », est une ébauche imaginaire de vos cibles potentielles. Qu’il s’agisse de prospects ou de clients. Bien que fictif, il est construit à partir de caractéristiques réelles. Il sert à mieux comprendre et anticiper les besoins de vos clients potentiels. Voici deux exemples :
Persona de Clara : Clara, 28 ans, est une jeune professionnelle. Travaillant dans le domaine du marketing digital pour une entreprise de taille moyenne. Toujours connectée, elle est à l’affût des dernières tendances technologiques et des innovations en matière de communication. Elle valorise les solutions qui lui permettent d’optimiser son temps et d’accroître l’efficacité de ses campagnes. Dans ses moments de détente, elle aime explorer les blogs de voyage et rêve de parcourir le monde.
Persona de Julien : Julien, 42 ans, est père de deux enfants et dirige son propre commerce de proximité. Bien qu’il ne soit pas natif de l’ère numérique, il reconnaît l’importance d’une présence en ligne solide pour son commerce. Il cherche des solutions simples et intuitives pour gérer son entreprise. Il apprécie les outils qui lui offrent un bon rapport qualité-prix. Durant son temps libre, Julien est un amateur de sports. Il passe de nombreuses heures à coacher l’équipe de football de son fils.
ICP (Profil Client Idéal) : L’ICP décrit une entité fictive, qu’il s’agisse d’une entreprise, d’une institution ou d’une ONG, qui bénéficierait grandement de vos offres tout en apportant une valeur ajoutée à votre activité. En d’autres termes, c’est le client que vous visez et qui, en retour, est enclin à opter pour vos services ou produits. Concrètement, l’ICP guide vos initiatives commerciales et marketing, en vous orientant vers les entités les plus pertinentes.
5 – LEAN CANVAS
Le lean canvas est une adaptation du business model canvas traditionnel. Conçu comme un outil innovant pour les créateurs d’entreprise, il se présente comme une alternative au business plan classique. Il permet d’élaborer de façon itérative, concise et particulièrement visuelle un modèle économique, en s’appuyant sur un tableau qui synthétise les principales étapes du parcours entrepreneurial.
Un business model, également appelé modèle économique, détaille la manière dont une entreprise envisage de générer de la valeur et d’accroître ses revenus. Le business model canvas est un outil efficace qui facilite l’élaboration de ce modèle, offrant une représentation claire et structurée de la stratégie économique.
La proposition de valeur est une déclaration précise qui illustre de manière pertinente et persuasive comment votre entreprise se distingue en répondant aux attentes et besoins de vos clients.
pour une entreprise spécialisée dans les produits écologiques, la proposition de valeur pourrait être : « Offrez à votre famille des produits sains et durables, tout en participant activement à la protection de notre planète. Chez [Nom de l’entreprise], nous combinons qualité, durabilité et responsabilité pour un futur plus vert. »
8 – MARKETING MIX – 4P
Il s’agit du quadruple majeur qui entre dans la définition du marketing mix. Ce sont toutes les décisions et actions entreprises par la firme pour répondre aux besoins et attentes de son marché et de ses clients. Ils définissent avec précision le positionnement marketing et commercial de la structure. La création des 4P date de 1960 par le professeur de marketing management Mc Carthy, pour déterminer les bases du marketing mix.
Produit: Ateliers de bien-être basés sur la psychologie et l’hypnothérapie
Prix: Déterminé en fonction du nombre d’employés et de la fréquence des ateliers, possibilité d’abonnement mensuel
Place: Finistère
Promotion: Site web, réseaux sociaux, email marketing, réseaux professionnels
9 – PLAN D’ACTION SELON LE FUNNEL AARRR
Le funnel AARRR est une méthode utilisée par les entreprises pour comprendre et améliorer la manière dont elles interagissent avec leurs clients, de la première prise de contact jusqu’à la fidélisation. Le nom « AARRR » est en fait un acronyme qui représente les cinq étapes clés de ce processus :
Acquisition (Acquire) : C’est la première étape où un visiteur découvre votre entreprise. Souvent grâce à une publicité, un article de blog, une recommandation ou une recherche sur internet.
Activation : Une fois que le visiteur a découvert votre entreprise, il passe à l’action. Cela pourrait être en s’inscrivant à votre newsletter. Cela peut être aussi en créant un compte utilisateur ou en utilisant un de vos services pour la première fois.
Rétention (Retention) : Maintenant que le visiteur est devenu un utilisateur ou un client, l’objectif est de le garder intéressé et engagé. Cela signifie qu’il revient régulièrement pour utiliser votre service ou acheter vos produits.
Recommandation (Referral) : Si vos clients sont satisfaits, ils sont susceptibles de recommander votre entreprise à leurs amis, famille ou collègues. Cette étape concerne ces recommandations et le bouche-à-oreille positif.
Revenu (Revenue) : C’est l’étape finale où vous monétisez l’interaction avec le client. Cela pourrait être à travers des ventes directes ou des abonnements, et tout autre modèle économique que vous avez choisi.
Le funnel AARRR est comme un parcours que vos clients empruntent. Depuis la découverte de votre entreprise jusqu’à devenir des ambassadeurs fidèles qui génèrent des revenus pour vous.
